Paslaugų teikimo sąlygos

Šios prekių pirkimo–pardavimo taisyklės (toliau – Taisyklės) nustato MB „Vijolė 15“ (toliau – Pardavėjas) ir kliento (toliau – Pirkėjas) tarpusavio teises, pareigas ir atsakomybę Pirkėjui įsigyjant prekes elektroninėje parduotuvėje www.vijole15.lt (toliau – e. parduotuvė).

Naudodamasis e. parduotuve Pirkėjas patvirtina, kad yra susipažinęs su šiomis Taisyklėmis ir sutinka jų laikytis.

1. Bendrosios nuostatos

1.1. Taisyklės yra privalomas teisinis dokumentas, reglamentuojantis Pirkėjo prekių įsigijimą e. parduotuvėje ir Pardavėjo įsipareigojimus.

1.2. Pirkėju laikomas veiksnus fizinis asmuo (ne jaunesnis kaip 18 m.) arba juridinis asmuo, pateikiantis užsakymą e. parduotuvėje.

1.3. Pirkėjas privalo susipažinti su Taisyklėmis prieš pateikdamas užsakymą. Pateikdamas užsakymą Pirkėjas patvirtina, kad Taisykles perskaitė, suprato ir su jomis sutinka.

1.4. Pardavėjas turi teisę bet kada atnaujinti Taisykles. Taikoma Taisyklių redakcija, galiojusi užsakymo pateikimo momentu.

1.5. Atsiskaityti galima naudojantis Swedbank, Seb, Luminor, Citadele ir Šiaulių bankas elektroninės bankininkystės paslaugomis. Atsiskaitymai galimi euro valiuta. Mokėjimai apdorojami naudojantis MakeCommerce.lt mokėjimų platforma.

2. Pardavėjo duomenys

Pardavėjas: MB „Vijolė 15“
Veiklos forma: mažoji bendrija
Buveinė: Lietuva
El. paštas: info@vijole15.lt

3. Prekės ir kainos

3.1. E. parduotuvėje parduodamos prekės – įvairios grožio, kūno priežiūros, dovanų ir kitos asortimento prekės, nurodytos prekių aprašymuose.

3.2. Visos kainos nurodomos eurais (EUR), su PVM, jei taikoma.

3.3. Prie kainos gali būti taikomi pristatymo mokesčiai – jie nurodomi užsakymo formavimo metu.

3.4. Nuolaidos, akcijos ir specialūs pasiūlymai taikomi taip, kaip aiškiai nurodyta e. parduotuvėje. Nuolaidos tarpusavyje gali nesumuotis, jei nenurodyta kitaip.

4. Užsakymo pateikimas ir sutarties sudarymas

4.1. Pirkėjas e. parduotuvėje:

• išsirenka prekes;
• suformuoja prekių krepšelį;
• pateikia teisingus kontaktinius ir pristatymo duomenis;
• pasirenka pristatymo būdą ir apmokėjimo metodą;
• patvirtina užsakymą ir apmoka.

4.2. Pirkimo–pardavimo sutartis laikoma sudaryta nuo momento, kai Pirkėjas apmoka užsakymą ir Pardavėjas išsiunčia užsakymo patvirtinimą el. paštu.

4.3. Pardavėjas turi teisę nevykdyti užsakymo, jei:

• Pirkėjas pateikė netikslius duomenis;
• prekės nebeliko sandėlyje;
• nustatomas akivaizdus techninis kainos ar aprašymo klaidos pobūdžio neatitikimas.
  Tokiu atveju apmokėta suma Pirkėjui grąžinama.

5. Atsiskaitymas

5.1. Pirkėjas atsiskaito už prekes ir pristatymo mokestį e. parduotuvėje nurodytais mokėjimo būdais (pvz., bankiniu pavedimu, elektronine bankininkyste, mokėjimų surinkimo platforma ir pan.).

5.2. Prekės laikomos visiškai apmokėtomis, kai Pardavėjas gauna mokėjimo patvirtinimą.

5.3. Prekės nuosavybės teisė pereina Pirkėjui nuo pilno apmokėjimo ir prekių perdavimo momento.

6. Pristatymas

6.1. Prekių pristatymo sąlygos, terminai ir kainos nurodomi atskirame puslapyje „Siuntimo politika“.

6.2. Įprastas pristatymo terminas Lietuvoje – 2–4 darbo dienos nuo užsakymo patvirtinimo, jei nenurodyta kitaip.

6.3. Pristatymo terminai gali kisti dėl kurjerių apkrovimo, šventinių laikotarpių ar kitų nuo Pardavėjo nepriklausančių aplinkybių.

6.4. Jei Pirkėjas nurodo neteisingus / neišsamius pristatymo duomenis arba neatsiima siuntos, siunta gali būti grąžinta Pardavėjui. Pakartotinis siuntimas galimas Pirkėjui apmokėjus naują pristatymo mokestį.

7. Prekių grąžinimas ir keitimas

7.1. Prekių grąžinimo ir sutarties atsisakymo tvarka reglamentuojama atskirame puslapyje „Grąžinimo politika“, kuris yra neatskiriama šių Taisyklių dalis.

7.2. Pirkėjo teisė atsisakyti sutarties ir grąžinti prekes įgyvendinama laikantis Lietuvos Respublikos teisės aktų ir Pardavėjo nustatytos tvarkos.

7.3. Dėl higienos ir sveikatos apsaugos kai kurios atidarytos arba naudotos prekės gali būti negrąžinamos – tai nurodoma grąžinimo politikoje ir (ar) prekių aprašymuose.

8. Asmens duomenų apsauga

8.1. Pirkėjo asmens duomenys tvarkomi vadovaujantis „Privatumo politika“ ir galiojančiais duomenų apsaugos teisės aktais (BDAR, LR teisė).

8.2. Privatumo politika yra prieinama e. parduotuvėje ir laikoma neatskiriama šių Taisyklių dalimi.

9. Atsakomybė

9.1. Pirkėjas atsako už teisingų duomenų (vardas, pavardė, adresas, el. paštas, telefonas) pateikimą ir už tai, kad jie būtų aktualūs.

9.2. Pardavėjas neatsako už nuostolius, atsiradusius dėl neteisingų arba neišsamių Pirkėjo duomenų, netinkamo prekių naudojimo ar Pirkėjo kaltės.

9.3. Pardavėjas neatsako už laikinus e. parduotuvės veikimo sutrikimus ir su tuo susijusius Pirkėjo patirtus netiesioginius nuostolius.

9.4. Jei prekė akivaizdžiai brokuota ar neatitinka aprašymo, ji tvarkoma pagal grąžinimo ir keitimo taisykles.

10. Intelektinė nuosavybė

10.1. Visos e. parduotuvėje esančios nuotraukos, tekstai, dizainas, logotipai, grafiniai elementai ir turinys priklauso Pardavėjui arba naudojami teisėtai.

10.2. Draudžiama be rašytinio Pardavėjo sutikimo kopijuoti, dauginti, platinti ar naudoti turinį komerciniais tikslais.

11. Taikytina teisė ir ginčų sprendimas

11.1. Taisyklėms taikoma Lietuvos Respublikos teisė.

11.2. Visi nesutarimai pirmiausia sprendžiami derybų būdu, kreipiantis el. paštu info@vijole15.lt.

11.3. Jei ginčo nepavyksta išspręsti taikiai, vartotojas (Pirkėjas) gali kreiptis į Valstybinę vartotojų teisių apsaugos tarnybą (VVTAT) arba į teismą Lietuvos Respublikos teisės aktų nustatyta tvarka.